1. Introducción
En Tienda Colombo Palestina nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información personal que usted nos proporciona al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios en línea.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información para ofrecerle una mejor experiencia de compra y servicio, entre ellas:
- Información Personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
- Información de Navegación: Datos de uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar la experiencia del usuario.
3. Uso de la Información
La información recopilada es utilizada para los siguientes fines:
- Procesamiento de Pedidos: Gestionar y procesar sus compras de manera eficiente.
- Atención al Cliente: Brindar soporte y responder a sus consultas o solicitudes.
- Mejora del Servicio: Analizar el uso del sitio para optimizar nuestros productos y servicios.
- Marketing y Promociones: Enviar información sobre ofertas, promociones y novedades, siempre que usted haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
4. Compartir Información
Tienda Colombo Palestina se compromete a no vender, alquilar ni compartir su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir datos en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos asisten en la operación del sitio, procesamiento de pagos y envíos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio.
- Personalizar su experiencia de navegación.
- Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
Usted puede gestionar y/o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, sin embargo, la desactivación de cookies podría afectar el correcto funcionamiento de nuestro sitio.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar su información personal.
- Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
- Oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar la portabilidad de los mismos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.
8. Conservación de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y para cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios en la legislación o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web, y la versión actualizada entrará en vigor en la fecha de su publicación.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: ccsp.finanzas@gmail.com
- Mensajería de texto whatsapp: +57 321 925 2260
- Dirección: [Dirección física, si aplica]
Última actualización: [Fecha de actualización]
Este documento es solo un modelo orientativo y no constituye asesoría legal. Se recomienda consultar con un profesional para adaptarlo a las particularidades de su negocio y garantizar el cumplimiento normativo.