1. Introducción

Bienvenido a Tienda Colombo Palestina. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (en adelante, el “Sitio”) y realizar compras a través de nuestra plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice este Sitio.

2. Definiciones

  • Tienda Colombo Palestina: Se refiere a la tienda virtual operada por Tescos SAS NIT 900.056.613-1, que presta estos servicios informáticos para la comercialización de micro y medianas empresas..
  • Usuario: Toda persona que accede y/o utiliza el Sitio.
  • Cuenta: Registro personal que se genera para poder realizar compras o acceder a servicios especiales ofrecidos en el Sitio.
  • Producto: Bien o servicio ofrecido a la venta en el Sitio.

3. Aceptación de los Términos

Al utilizar este Sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones, incluyendo cualquier modificación que pudiere hacerse en el futuro. La utilización continuada del Sitio implicará la aceptación de dichas modificaciones.

4. Registro y Seguridad de la Cuenta

  • Registro: Para realizar compras o acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, exacta y completa durante el proceso de registro.
  • Responsabilidad de la cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado o cualquier violación de seguridad.

5. Condiciones de Compra

  • Precios y Disponibilidad: Los precios de los productos se muestran en [moneda local] e incluyen [o no incluyen] impuestos aplicables. La disponibilidad de productos está sujeta a cambios sin previo aviso.
  • Proceso de Compra: Al realizar una compra, usted se compromete a pagar el precio correspondiente por el producto, incluidos los costos de envío y cualquier otro cargo aplicable.
  • Confirmación del Pedido: Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo constituye un comprobante de la transacción realizada.

6. Envíos y Entregas

  • Plazos: Los plazos de envío se indicarán durante el proceso de compra y podrán variar en función de la ubicación y disponibilidad del producto.
  • Responsabilidad de Envío: Tienda Colombo Palestina no se hace responsable por retrasos ocasionados por servicios de mensajería o circunstancias fuera de nuestro control.

7. Devoluciones y Reembolsos

  • Política de Devolución: Los productos podrán ser devueltos en un plazo de [número de días] días hábiles a partir de la fecha de recepción, siempre y cuando se encuentren en condiciones originales y sin uso. Consulte nuestra Política de Devoluciones para conocer los detalles y procedimientos.
  • Proceso de Reembolso: Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso según el método de pago original en un plazo de [número de días] días hábiles.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, así como la compilación de la información, es propiedad de Tienda Colombo Palestina o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización no autorizada de dicho contenido.

9. Limitación de Responsabilidad

Tienda Colombo Palestina no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, ni por errores, omisiones o interrupciones en el servicio. Asimismo, no se garantiza la disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada del uso del Sitio o de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de [localidad o región].

12. Disposiciones Finales

  • Acuerdo Completo: Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y TiendaColomboPalestina en relación con el uso del Sitio y sustituyen cualquier acuerdo previo.
  • Separabilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán vigentes.
  • Contacto: Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos, puede comunicarse a través del correo electrónico: ccsp.finanzas@gmail.com o a mediante mensaje de texto al whatsapp: +57 321 925 2260.

Última actualización: 30 marzo 2025